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Consejería de Atención personalizada

Para Hilton empleados

Wellthy proporciona apoyo práctico para ayudarlo a navegar por la atención de sus seres queridos y de usted mismo.

Regístrese en Wellthy con su dirección de correo electrónico laboral para que le asignemos un Coordinador de Atención dedicado.

EMPEZAR

Jamie
Experto en atención para adultos mayores

Natasha
Experta en condiciones médicas

Ann
Experta en salud mental

Casey
Experta en necesidades especiales

Morgan
Experto en apoyo financiero

Alex
Experto en apoyo para veteranos

Cómo ayuda Wellthy

Su experto en atención dedicado está aquí para ayudarlo a usted o a un ser querido. Nuestro equipo maneja sus necesidades de atención, a la vez que lo mantiene actualizado a través de la plataforma Wellthy.

Encontrar el asistente a domicilio adecuado u organizar una mudanza a un centro

Recomendar programas locales de socialización

Configurar modificaciones domiciliarias, entrega de alimentos y transporte

Ayudar a una familia a encontrar los recursos legales adecuados

Explorar los beneficios de Medicare, Medicaid, la seguridad social y los veteranos

“Wellthy es el mejor beneficio proporcionado por terceros que ofrece mi empleador. El equipo es diligente, atento y es fácil conectarse con él. Wellthy elimina el estrés de tener que encontrar atención para mí”.

- Miembro de Wellthy

Cómo funciona

Wellthy está transformando el cuidado familiar a través de atención personalizada que puede controlar usted mismo desde un panel en línea.
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Busque su código de elegibilidad

Inicie sesión en The Lobby para obtener el código de elegibilidad de Hilton.
2

Encuentre el profesional idóneo

Le asignaremos un profesional de la salud especializado, según sus necesidades.
3

Manténgase conectado en línea

Gracias a nuestro panel de atención, podrá tener toda su información organizada en un solo lugar.

Escuche de familias como la suya

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“Con Wellthy, todo comenzó a encajar”

James, sobre cómo manejar las facturas a raíz de la lesión de su esposa

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“Confío completamente en sus consejos y su servicio”

Kathy, sobre cómo manejar las necesidades de atención para varios miembros de la familia

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“Una palabra para describir Wellthy sería… ángel”

Nicole, sobre el cuidado de su madre durante sus últimos meses

Soporte personalizado y tecnológico

Asóciese con un experto en atención dedicado que le quite peso de los hombros


Su Coordinador de Atención trabajará con usted para identificar prioridades, diseñar un plan personalizado y lograr que las cosas se hagan. La plataforma Wellthy es un núcleo centralizado para ayudarlo a mantenerse organizado, rastrear el progreso y mantener a los familiares y amigos informados.

Bríndese conocimiento y tranquilidad para el futuro


La herramienta de planificación de la atención de Wellthy lo guía paso a paso en su preparación para el futuro y lo ayuda a sentirse seguro de que sus seres queridos recibirán la atención que merecen.

Únase a una comunidad de personas que se sienten identificadas con lo que está pasando


La atención no debería ser algo que abordar solo. La comunidad de Wellthy es un espacio entre pares donde puede encontrar apoyo, compartir experiencias e intercambiar conocimiento sobre una variedad de temas de atención.

Recursos

FAQ

  • Puede utilizar su correo electrónico personal o de trabajo para registrarse. Sin embargo, necesitará el código específico de su empleador para verificar su elegibilidad. Para obtener este código, visite The Lobby y escriba su información de SSO (inicio de sesión único). Ahí encontrará el código.

  • Creemos que hay una crisis silenciosa y masiva de cuidado que afecta a las familias, a las empresas y al país. Esto se debe a una serie de factores: tenemos una gran población de adultos mayores, que vivirán más tiempo y con más condiciones crónicas que nunca; los miembros de las familias viven alejados; y nuestros sistemas de atención médica y de atención a adultos mayores son los más complejos, confusos y costosos de la historia. El resultado para las familias es que manejar la atención compleja es sumamente estresante y abrumador. ¡Queremos hacerlo más fácil!

  • Con Wellthy, se les asigna un Coordinador de Atención específico (es decir, un gerente de proyectos de atención personal) a las familias, que se ocupa de lo siguiente:

    • Programar citas
    • Volver a surtir recetas
    • Gestionar autorizaciones previas
    • Conseguir y evaluar a los asistentes a domicilio o las niñeras
    • Organizar el traslado a los centros de atención
    • Impugnar las facturas del seguro
    • Y mucho más

    Con la ayuda de un Coordinador de Atención especializado de Wellthy, especialmente las familias que manejan atención compleja ahorrarán tiempo, dinero y estrés.

  • Puede usar Wellthy para asistir a padres, suegros, hijos, cónyuges y hermanos. Nos involucraremos y ayudaremos, sin importar el tipo de relación, siempre que sea lo suficientemente cercana como para que las necesidades de atención recaigan sobre usted.

  • Le pedimos que sea receptivo y respetuoso con nuestros Coordinadores de Atención y su tiempo. Queremos hacer todo lo posible para apoyar a su familia, pero, en ocasiones, necesitaremos que nos brinde información adicional y orientación. Cuanto más colabore con nosotros, mejor podremos ayudarlo.

  • Estos son algunos ejemplos de familias a las que estamos ayudando:

    • Evaluar y recomendar recursos de cuidado de niños o agencias de niñeras
    • Buscar grupos de apoyo para un cónyuge con diagnóstico de cáncer
    • Localizar soluciones de aprendizaje y cuidado de niños a domicilio o en instituciones
    • Evaluar a especialistas de la red para un niño con autismo
    • Evaluar instalaciones hospitalarias para un hermano con problemas de salud mental
    • Identificar recursos para que los niños se involucren, tengan desafíos, mantengan un entorno social y estén físicamente activos
    • Explorar opciones de aprendizaje virtual para niños
    • Contratar servicios de atención a domicilio para suegros con diversas condiciones, como esclerosis múltiple, mal de Alzheimer y enfermedades cardíacas
    • Programar citas con especialistas después de un diagnóstico

  • No tenemos tope de tiempo, así podemos asegurarnos de que la familia reciba todo el apoyo que necesita.

  • Nos tomamos la privacidad muy en serio. Con su consentimiento, el Coordinador de Atención puede compartir cierta información con médicos, familiares, cuidadores u otros proveedores con el fin de organizar la atención. Los Coordinadores de Atención solo comparten información sobre la familia en la medida en que sea para su beneficio.

  • Sume un nivel adicional de seguridad a su cuenta activando la verificación de dos pasos en Account Settings (Ajustes de la cuenta). Con esa función activada, iniciará sesión en Wellthy usando algo que sabe (su contraseña) y algo que tiene (un código de la aplicación de autenticación en su teléfono).

  • Los honorarios de Wellthy están completamente cubiertos por su empleador. A veces, cuando contratamos servicios y profesionales (por ejemplo, transporte, un asistente a domicilio), hay costos adicionales que no están cubiertos por el seguro. Siempre que haya costos de bolsillo involucrados, le daremos la información y las opciones de manera transparente.

  • ¡Con cualquiera! Dejamos el tratamiento de las condiciones en manos de los médicos y especialistas. Nosotros ayudamos con todo lo demás, como la administración y la logística (recursos, proveedores de servicios, facturación, citas). Trabajamos en estrecha colaboración con usted para poder estar presentes en cada etapa del proceso.

  • Wellthy está disponible en el Reino Unido, la República de Irlanda, Estados Unidos, y sus territorios. Para tener acceso a la plataforma y servicios de Wellthy, usted y sus seres queridos deben residir en uno de estos países.

  • Los Coordinadores de Atención de Wellthy son, en su mayoría, trabajadores sociales y, en muchos casos, también son o fueron cuidadores. Trabajaron previamente en hospitales, compañías de seguros y otros entornos clínicos. Y lo más importante es que les apasiona trabajar con familias para aliviarles la carga de la atención de seres queridos. Seleccionamos y evaluamos cuidadosamente a todos los candidatos antes de certificarlos como Coordinadores de Atención.

  • Los Coordinadores de Atención de Wellthy están calificados y capacitados para ayudar a las familias a explorar y manejar todos los aspectos de la atención. Al igual que cuando contratan a un asesor financiero para que los ayude con sus inversiones o a un organizador de bodas para que organice su día especial, las familias deben buscar ayuda especializada para guiarlos en las decisiones y los eventos de atención importantes. Los Coordinadores de Atención elaborarán un plan y luego se ocuparán de que se hagan las cosas.

El alivio está aquí

EMPEZAR

“Antes de conocer Wellthy, estaba a punto de pedir una licencia en el trabajo para concentrarme en lo que necesitaba mi familia. En muy poco tiempo, todo eso cambió”.


Deborah
sobre la atención para su familia